8月13日，首農集團以視頻會議形式組織召開接訴即辦工作推進暨物業管理提升“百日集中治理”部署會。集團黨委書記、董事長王國豐，集團黨委常委、副總經理李少陵，集團董事穆春雨出席會議。集團總部相關部室負責人，各二級企業主要領導、主管領導以及相關部門負責人參會。會議由集團黨委副書記、董事馬輝主持。
此次會議旨在以“我為群眾辦實事”為統領，聚焦物業管理突出問題，進一步統一思想，轉變作風，改進工作，全面落實物業管理服務提升“百日集中治理”行動方案，不斷提升集團接訴即辦“三率”水平，盡快扭轉集團接訴即辦工作的被動局面。
會上，穆春雨通報了集團1-7月份接訴即辦工作情況，總結了成績和特點，分析了問題和成因，提出了具體改進措施和工作要求。李少陵圍繞在接訴即辦工作中小區居民反映的突出問題，對開展“我為群眾辦實事”暨物業管理服務提升“百日集中治理”行動進行了動員部署，明確了加快推進老舊小區綜合治理、高標準做好物業基礎服務、加強環境綠化美化、有效緩解“停車難”、積極解決“充電難”、加強生活垃圾分類管理、加強房屋修繕及維修、解決裝修施工擾民、加強設備設施巡檢及做好常態化疫情防控十方面整治重點。
王國豐就推進接訴即辦工作，開展物業管理服務提升“百日集中治理”行動提出五方面工作要求：一是要提高政治站位，強化行動自覺，不斷增強“接訴即辦”工作的緊迫感、責任感。二是要采取實招硬招，抓住重點問題重點矛盾，集中攻堅解決群眾反映的高頻難點問題。三是要發揮黨建引領作用，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，增強“接訴即辦”工作的主動性。四是要加強督導考核，進一步壓實工作責任，推動“接訴即辦”工作轉變局面。五是要嚴格疫情防控措施，織緊織密疫情防控網絡，及時回應百姓民生關切。