為支持武漢防疫工作，雙塔食品戰略合作客戶海底撈，在得知武漢金銀潭醫院和武漢大學人民醫院醫護人員經常吃不到熱飯熱菜后，馬上行動，于2月11日為兩家醫院定向捐贈了4萬盒自煮火鍋，為醫護人員提供方便熱食。且在此后自2月12日起，海底撈將通過湖北省慈善總會，每天給湖北抗疫一線的醫護人員贈2萬盒自煮火鍋，直到湖北全省疫情平穩。
本次捐贈自煮火鍋共有4種口味，分別是番茄牛腩自煮火鍋、麻辣嫩牛自煮火鍋、脆爽牛肚自煮火鍋、香辣素食自煮火鍋，均使用到我司25克粉絲產品。
為保障此次捐贈工作的順利進行，海底撈及湖北慈善總會都向雙塔食品發來了生產支持函。董事長楊君敏親自調度，各部門快速響應，在克服了找車困難，生產人員緊缺的情況下，已于12日發走800件小火鍋用粉絲產品。為了能夠滿足客戶后續的捐贈需求，在市場部、國內營銷中心、采購部、包裝的整體聯動下，已與客戶確定好解決方案，提升客戶滿意度的同時也為武漢疫區貢獻力量。
截至目前，每天2萬盒小火鍋已配送至湖北武漢、黃岡、武穴等地區及其他援鄂醫護人員手中，讓眾多醫護人員在抗擊疫情一線，隨時吃到熱氣騰騰的各種口味粉絲小火鍋。